- 新一代与旧一代 OA 的区别
- 旧一代OA的电子化模式
旧一代 OA 是电子化的表单及其流转，在流程管理上可以很精细，但无法使用系统来挖掘表单里面的详细数据做分析，因为文档在系统中被当作了一个独立的个体，与其他表单不是一个有机结合的整体，数据在系统中不能相关联。这种电子化模式的 OA 只适合用来管理表单的流转、非业务与运营分析。然而事实上，数据分析对管理十分重要，很多企业在购买这种 OA 时没有认识到这点，到使用时才发现一些如里程碑与预算等重要的数据都不能通过系统来监控，甚至连汇总也不能，最终导致管理乏力。
- 新一代OA的电子化模式
移动办公推动了新一代OA 的发展，现代企业对OA 也提出了更高的需求，企业内部沟通的社交化也突破了传统的办公场景的局限，社交化的方式能随时随地接触到所有的员工，新一代的OA 更加强调通讯，社交以及深度协同。
新一代的OA 也更加注重信息的全面性与连接性。缺乏 IT 知识的人通常都会误解，以为可以使用旧一代 OA 的表单及其流转功能来自定义，实现业务事件的表单与流程的电子化，并把业务事件管理起来。但实际上旧一代 OA 系统能看到的主要是电子表单的流转数据，业务事件的数据则主要存于电子表单的文本，而系统对文本內容是一无所知的，因为根本没有数据库模式的视图与表格来分析这些表单中的文本数据。所以，当用户需要分析与汇总业务数据(非电子表单流转的数据)时，系统只能让用户本人逐一去阅读电子表单，然后人工进行分析与汇总。当表单量多的时候，即使没有 IT 知识的用户也会知道这种的电子化模式是行不通的了。
- 改善了的电子化模式使新一代OA与旧一代OA有天壤之别
管理者需要通过流程与 KPI 才能管好资源与工作。而旧一代 OA 只可帮助管理流程，所提供的数据与分析仅限于与文档流转有关的数据，没有业务与运营的 KPI。所以，企业若用旧一代 OA 来帮助管理，就如同用单脚走路,虽然可以行走, 但走不了多远，而且也很容易跌倒。新一代 OA 经过改良后没有旧一代 OA 的问题，可提供精准的业务与运营的 KPI 数据，帮助管理者作出明智的业务与运营决定, 并进一步做有效的精细化管理。
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